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滴滴禁返程跨城加收空驶费:别拿司机成本当利益垫脚石
最近滴滴在广佛深莞上线的新规,直接把珠三角网约车司机群炸了锅。明面上说禁止返程跨城单加收返程费是规范宰客乱象,往实了抠,全是端不平的利益糊涂账,今天咱就把这事说透。 第一,这条规则本身就充满双标漏洞,根本没把司机的实际权益当回事。它不是所有跨城单都禁协商收费,只有平台自动判定的“返程单”不让加钱,普通去程跨城单还保留协商通道。那什么叫“返程单”?是根据司机当前定位离常驻地近,还是出发地就在司机常住城市?模糊的判定标准全在平台手里。之前就有中山司机接到去深圳的跨城单,和乘客提前说好返程高速费110元,结果行程结束直接被平台扣钱罚分,理由是订单属于“返程单”不能加收。不少司机后知后觉踩坑,规则刚落地平台没做全量通知,等你习惯性加几块高速费,罚单先到账,合着这是先钓鱼再处罚,吃相太难看。 第二,别拿“保护乘客权益”当遮羞布搞一刀切。之前确实有黑心司机不管啥跨城单,都张口要几十上百的返程费,28公里收100块跨城费的乱象之前也上过新闻,平台出手规范本身没问题,但不能一竿子打翻一船人。像白云机场到佛山禅城这种40多公里的返程单,司机送到之后没法在异地接单,空驶30公里回广州,光电费成本就得五六块,油车成本更高,平台一口价订单早就把这部分空驶成本扣完了,现在还不许司机和乘客协商补点损耗,合着司机跑几十公里赚的钱,还不够掏电费高速费?之前珠三角早就出现过跨城单乘客叫车半个多小时没人接的情况,新规一落地,司机集体拒接所有标注返程的跨城单,最后乘客打不到车,司机没单赚,两边全是输家。 第三,最该问责的是平台的收益分配逻辑完全歪了。滴滴每单抽成普遍在20%以上,跨城长途单抽成更高,乘客付的钱大头都进了平台口袋,结果现在出台新规,把跨城之后的空驶风险全部甩给最底层的司机。之前不少司机吐槽,接个长途单送到河源,原地待两三个小时都接不到回程单,高速费花了一百多,空驶回广州等于白干五六个小时。平台作为规则制定方,既不想出钱给返程司机补空驶补贴,又不想降低抽成比例,还想给乘客营造“打车便宜没套路”的好印象,好处全占,风险全甩,天底下哪有这么美的事? 网约车行业的规则从来不是靠拍脑袋一刀切就能跑通的。要么你平台在定价阶段就把返程空驶成本明明白白算进车费里,别让司机自己掏腰包填窟窿;要么你跨城接单放开异地接单权限,让司机送完乘客能在当地接上新单,不存在空驶损耗,那大家自然愿意老老实实跑。现在这种光堵不疏的懒政规则,最后逼得要么司机集体拒单闹得供需崩盘,要么司机为了赚回成本绕路宰客,反而把好不容易规范起来的市场秩序搞乱,最后谁都捞不着好。 特别
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